Direkter Kontakt
Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Wo bekomme ich die iPhone-App?
Die öffentliche App-Store-Seite wird auf der Produktseite verlinkt, sobald ZACKDU! für alle verfügbar ist.
Wie stelle ich Plus wieder her?
Öffne in ZACKDU! die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Wenn Plus danach weiter fehlt, nenne uns bitte dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und die ZACKDU!-Version – aber keine Zahlungsdaten.
Wie aktiviere ich Mitteilungen?
Aktiviere Neuigkeiten zuerst in den ZACKDU!-Einstellungen. Falls iOS sie weiterhin blockiert, öffne Einstellungen → Mitteilungen → ZACKDU! und erlaube Mitteilungen dort.
Wie löse ich einen Creator-Code ein?
Öffne den Einladungslink oder gib den Code in der App ein. Bestätige ihn online, bevor du Plus kaufst. ZACKDU! zeigt dir anschließend, welcher Creator hinterlegt ist.
Wie lösche ich lokale Spieldaten?
Öffne in der App Einstellungen → „Spielstände und Namen löschen“. Datenschutzanfragen kannst du direkt per E-Mail senden.